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因开票金额受限制,当出现一个订单对应多张发票的情况时,会员应如何上传发票? 2020-08-20

1、普通发票:请企业待医院确认收货后,进入【发票管理】创建发票,勾选对应的订单,填写开票数量,点击“创建发票”,附件一栏可以上传多张发票,选择其中一张发票内容填写“发票抬头”、“发票代码”、“发票号码”信息,其它发票内容如实填写在备注里(发票代码、发票号码、开票金额)。

2、货票同行:一个订单对应一张发票。若存在一个订单对应多张发票,可以选择其中一张发票内容填写“发票抬头”、“发票代码”、“发票号码”信息,其它发票内容如实填写在备注里(发票代码、发票号码、开票金额),也可以根据需求选择分批出库,每出库一次对应上传一张发票。

交易系统操作签章时提示“从管道进程读数据失败”,怎么处理? 2020-08-20

第一步,请拔出CA钥匙,点击电脑“开始”—“控制面板”按钮,把所有与“广东省电子商务认证有限公司”、“NETCA”、“isignature可信电子印章”等相关字样的程序卸载,再重启电脑;

第二步,请打开浏览器,在地址栏复制粘贴网址http://www.cnca.net/Client/index/cat_id/1910.html,下载第8个驱动程序并解压安装, 安装之前请拔出CA并退出杀毒软件,安装时点击下一步即可;

第三步,推荐优先使用以下几款浏览器登录系统:360极速模式(网址栏是一个闪电形状)、谷歌、火狐。

产品的最小包装转换比如何填写? 2020-08-20

最小包装换算比=小包装单位/最小计量单位。例如:最小包装单位是盒,最小计量单位是支,包装规格是10支/盒,则最小包装转换比为10。

为什么生产企业查询不到配送企业? 2020-08-20

生产企业在系统查询不到配送企业的原因有:

1、该配送企业账号可能不是生效状态;

2、该配送企业维护的配送区域可能不在生产企业指定的区域范围。

配送企业应如何查看生产企业是否选择了本单位作为该企业产品的配送? 2020-08-20

生产企业选择配送企业后,配送企业进入交易系统【配送协议管理】即可查看到对应的产品协议信息,并进行确认操作。

温馨提示:配送企业操作确认后,该协议即生效,医疗机构创建合同时即可查看到相应的配送商。

若会员携带结算资金绑定回执,到银行做结算账户绑定时提示“组织机构代码证与预留信息不一致”时,该如何办理? 2020-08-20

请会员登录交易系统,进入【会员管理】-【会员信息管理】-【会员资料维护】,点击“维护”按钮,选择“组织机构代码证”,在“组织机构代码证号”处填写统一社会信用代码证的9-17位并提交审核,待审核通过后,会员可进入结算系统下载打印回执,最后到银行进行资金账户绑定即可。

为什么耗材产品送审了却无法点选配送商? 2020-08-20

会员产品生效后才可点选配送商。

温馨提示:产品生效是指耗材列表中注册证状态、规格状态和产品状态均显示 “生效中” 。

会员登录交易系统的密码遗失后,应如何进行密码重置? 2020-08-20

1、会员可在交易系统登录界面点击 “忘记密码” 进行密码重置。

2、如通过上述方法仍无法找回密码,请会员登录官网-【会员服务】-【办事指南】下载查看《广东省药品交易中心交易系统密码重置操作手册》并根据要求操作。

会员如何绑定结算资金账号? 2020-08-20

会员登录交易系统查找到结算资金账号后,即可登录结算门户系统,在结算门户系统首页或【账户管理】--【账户绑定列表】页面下载并打印《会员专用资金账户绑定回执》,请会员携带回执和相应的单位资料,前往相应结算银行进行账户绑定(具体详见《会员专用资金账户开户指南》。

(温馨提示:结算银行分别为中国银行、农业银行、交通银行、广发银行、兴业银行、招商银行、平安银行、建设银行、工商银行、浦发银行、光大银行、佛山农商行。会员可以在上述银行中任选一家广东省内银行开立一个专用资金账户。)

会员如何登录结算门户? 2020-08-20

1、请会员打开结算门户系统,插入CA密钥,输入结算门户系统用户名、密码以及验证码登录即可。

2、结算门户登录账号查找方式:请会员登录交易系统,进入【会员管理】维护【结算门户管理员信息】,即可查看结算门户登录用户名,初始密码为 123456 。

3、会员登录进入结算门户系统后,了解更详细的操作流程可在官网-【会员服务】-【办事指南】-【资料下载】下载如下相关文件:

《广东省药品交易中心结算门户系统会员操作手册(配送会员操作版)》

《广东省药品交易中心结算门户系统会员操作手册(医疗机构操作版)》

医疗机构在维护收货地址管理时,为什么联系人一栏是空白且无法操作? 2020-08-20

请医疗机构登录系统后在【会员管理】-【联系人管理】中新建联系人,类型选择“收货联系人”,信息维护好后再进入【收货地址管理】栏选择收货联系人即可。

某药品企业已有产品挂网,现需增加多个产品包规应如何申请? 2020-08-20

1、第一步,产品新增:请企业登录系统到【产品管理】-【产品基础数据管理】栏点击 “产品新增” 。(附件请上传产品报名资料,具体资料参考官网-【药品交易】-【会员服务】-【资料下载】栏的《药品生产企业报名须知》,按照该文件的产品材料要求准备)

2、第二步,产品维护:产品新增申请通过后,请企业登录系统进入【产品管理】-【产品列表】,找到对应产品信息,上传相关产品资料后提交送审。

如何在交易系统里新增新上市药品? 2020-08-20

1、请企业登录系统-【产品管理】-【产品基础数据管理】点击 “产品新增” 申请。(附件请上传产品报名资料,具体资料参考官网-【药品交易】-【会员服务】-【资料下载】的《药品生产企业报名须知》,按照该文件的产品材料要求准备)。

2、新增产品申请通过后,请企业登录系统进入-【产品管理】-【药品列表】,找到对应产品信息,上传相关产品资料后提交送审。

2019年12月1日后相关部门不再颁发新GMP证照,请问在交易系统里应如何维护GMP? 2020-08-20

请企业按如下流程操作:

1、新增GMP编码请填写模式为:“20191201+会员编码(例如:20191201u000001) ";

2、认证范围请统一填写:“根据国家药监局关于贯彻实施《中华人民共和国药品管理法》有关事项的公告(2019年第103号),自2019年12月1日起,取消药品GMP、GSP认证,不再发放药品GMP、GSP证书 ”;

3、有效期请填写为“2025-12-31”;

4、图片请上传证明(不再发放药品GMP认证的官方公告)并加盖企业鲜章的扫描件。

如何在交易系统操作企业单位名称变更? 2020-08-20

1、登录官网药品或耗材交易门户登录界面,点击左下方【企业库维护】,进入【新增或维护企业】,选择“会员类型”,进行“变更”,从弹窗中搜索企业旧名称,直接修改企业名称和相关信息,上传新证件后提交审核。

2、登录企业库点击【查询企业名称审核进度】,若状态显示为“审核通过”,3个工作日后登录药品或耗材交易门户 -【会员信息管理】-【会员资料维护】操作会员名称变更。

温馨提示:企业库维护上传附件图片需pdf格式(不大于500k)。

如何在交易系统更新药品批件? 2020-08-20

1、药品批准文号未变化的:请企业登录系统-【产品管理】-【药品列表】,并找到对应产品资料操作变更后提交审核即可。

2、药品批准文号有变化的:请企业按照新产品报名流程,登录系统-【产品管理】,点击维护【产品基础数据管理】。(附件请上传产品报名资料,具体资料参考官网-【药品交易】-【会员服务】-【资料下载】栏的《药品生产企业报名须知》,按照该文件的产品材料要求准备)。

已有生产账号但需要新增注册配送或者进口总代应如何操作? 2020-08-20

1、登录官网药品或耗材交易门户界面,点击左下方【企业库维护】,进入【新增或维护企业】,选择“会员类型”,进行“变更”,从弹窗中搜索企业旧名称,维护企业相关信息并上传证件后提交审核。

2、登录企业库界面点击【查询企业名称审核进度】,若状态显示为“审核通过”,3个工作日后登录相应交易门户进行新会员注册。

温馨提示:企业库维护上传附件图片需pdf格式(不大于500k)。

新报名企业在交易系统无法正常进行会员注册时,应如何操作? 2020-08-20

1、登录官网药品或耗材交易门户登录界面,点击左下方【企业库维护】,进入【新增或维护企业】,进行“新增”维护后提交审核。

2、登录企业库界面点击【查询企业名称审核进度】,若状态显示为“审核通过”,3个工作日后登录相应交易门户进行新会员注册。

温馨提示:企业库维护上传附件图片需pdf格式(不大于500k)。

药品交易系统中,医院如何查找厂家的联系方式? 2020-05-02

打开药品合同管理-合同列表,找到相应合同,点击公司名称就可以看到。

在药品交易门户中,输入会员用户名和密码后,提示“温馨提示:未检测到USBkey,若已插入USBkey,请点此下载并重新安装Ukey驱动程序!”该怎么办? 2020-01-01

出现此提示可能存在以下其中一种情况:

1、您在系统提交审核的会员账号信息尚未审核通过(电子提交与现场递交纸质资料一致才视同审核通过);

2、电脑的数字证书驱动程序出错导致。请您到交易门户的登陆页面(http://121.33.212.110:8020/welcome.do)中的“ca证书测试”的进行ca证书的测试,若有问题请拨打网页中相应的电话咨询。

交易系统中支持一张发票多次创建吗? 2020-01-01

不能,同一发票号码、发票代码的发票不能重复创建。

药品交易中,对于“未按合同供货”公示的企业,如何能不进入不诚信名单? 2020-01-01

请及时供货给到医疗机构。

已报名参加药品交易的生产企业/配送企业/医疗机构,现在参加耗材交易的话还需要现在去报名吗? 2020-01-01

生产企业/配送企业需要,医疗机构不需要。

企业上传发票后,医院一般要多少天内确认发票?确认后多少天内要付款? 2020-01-01

药品送达医疗机构指定交收地点后,医疗机构在配送企业发货后7个工作日内确认收货,在配送企业提交发票后10个工作日内确认发票。医疗机构支付交易款从收到合法发票之日起算,最长时间不得超过30天。

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