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因开票金额受限制,当出现一个订单对应多张发票的情况时,会员应如何上传发票? 2020-08-20

1、普通发票:请企业待医院确认收货后,进入【发票管理】创建发票,勾选对应的订单,填写开票数量,点击“创建发票”,附件一栏可以上传多张发票,选择其中一张发票内容填写“发票抬头”、“发票代码”、“发票号码”信息,其它发票内容如实填写在备注里(发票代码、发票号码、开票金额)。

2、货票同行:一个订单对应一张发票。若存在一个订单对应多张发票,可以选择其中一张发票内容填写“发票抬头”、“发票代码”、“发票号码”信息,其它发票内容如实填写在备注里(发票代码、发票号码、开票金额),也可以根据需求选择分批出库,每出库一次对应上传一张发票。

交易系统操作签章时提示“从管道进程读数据失败”,怎么处理? 2020-08-20

第一步,请拔出CA钥匙,点击电脑“开始”—“控制面板”按钮,把所有与“广东省电子商务认证有限公司”、“NETCA”、“isignature可信电子印章”等相关字样的程序卸载,再重启电脑;

第二步,请打开浏览器,在地址栏复制粘贴网址http://www.cnca.net/Client/index/cat_id/1910.html,下载第8个驱动程序并解压安装, 安装之前请拔出CA并退出杀毒软件,安装时点击下一步即可;

第三步,推荐优先使用以下几款浏览器登录系统:360极速模式(网址栏是一个闪电形状)、谷歌、火狐。

产品的最小包装转换比如何填写? 2020-08-20

最小包装换算比=小包装单位/最小计量单位。例如:最小包装单位是盒,最小计量单位是支,包装规格是10支/盒,则最小包装转换比为10。

如何在耗材交易系统进行注册证更新操作? 2020-08-20

1、注册证名称和注册证号码变更:请会员登录医用耗材竞价议价系统,进入【产品管理】-【生产/许可代理授权维护】-【耗材生产/ 许可代理授权列表】,点击“变更”,找到对应的旧注册证信息,即可在旧证的基础上进行注册证名称和注册号的修改,然后到【产品管理】-【注册证管理】-【注册证列表】,并找到对应的旧证操作变更关联新注册证。

2、注册证有效期变更:请会员登录医用耗材竞价议价系统,进入【产品管理】-【注册证管理】-【注册证列表】,找到对应的注册证操作变更有效期。

3、注册证规格变更:请会员登录医用耗材竞价议价系统,进入【注册证管理】-【注册证列表】找到该注册证号,点击“变更”,维护并上传新注册证资料,然后进入【注册证管理】-【规格型号列表】进行相应规格型号变更维护即可。

4、注册证规格新增:会员新增规格请分别在【注册证管理】-【规格型号列表】和【产品管理】-【耗材列表】直接进行新增维护。

为什么生产企业查询不到配送企业? 2020-08-20

生产企业在系统查询不到配送企业的原因有:

1、该配送企业账号可能不是生效状态;

2、该配送企业维护的配送区域可能不在生产企业指定的区域范围。

配送企业应如何查看生产企业是否选择了本单位作为该企业产品的配送? 2020-08-20

生产企业选择配送企业后,配送企业进入交易系统【配送协议管理】即可查看到对应的产品协议信息,并进行确认操作。

温馨提示:配送企业操作确认后,该协议即生效,医疗机构创建合同时即可查看到相应的配送商。

广东省内耗材生产企业无经营许可证拟自行配送,应如何操作? 2020-08-20

1、请登录官网【医用耗材交易门户】-【竞价议价入口】下方点击“企业库维护”-“新增或维护企业”,选择“会员类型"为"配送企业”,选择“变更”;

2、登录企业库界面后,点击【查询企业名称审核进度】,若状态显示为“审核通过”,3个工作日后即可登录医用耗材竞价议价系统进行新会员注册;

3、维护企业资质时,请企业在“营业执照”一栏处增加上传自配申请,申请内容自拟且需包含以下内容:产品名称、注册证号、配送区域、配送过程中所产生的一切后果自行承担。

若会员携带结算资金绑定回执,到银行做结算账户绑定时提示“组织机构代码证与预留信息不一致”时,该如何办理? 2020-08-20

请会员登录交易系统,进入【会员管理】-【会员信息管理】-【会员资料维护】,点击“维护”按钮,选择“组织机构代码证”,在“组织机构代码证号”处填写统一社会信用代码证的9-17位并提交审核,待审核通过后,会员可进入结算系统下载打印回执,最后到银行进行资金账户绑定即可。

为什么耗材产品送审了却无法点选配送商? 2020-08-20

会员产品生效后才可点选配送商。

温馨提示:产品生效是指耗材列表中注册证状态、规格状态和产品状态均显示 “生效中” 。

会员登录交易系统的密码遗失后,应如何进行密码重置? 2020-08-20

1、会员可在交易系统登录界面点击 “忘记密码” 进行密码重置。

2、如通过上述方法仍无法找回密码,请会员登录官网-【会员服务】-【办事指南】下载查看《广东省药品交易中心交易系统密码重置操作手册》并根据要求操作。

会员如何绑定结算资金账号? 2020-08-20

会员登录交易系统查找到结算资金账号后,即可登录结算门户系统,在结算门户系统首页或【账户管理】--【账户绑定列表】页面下载并打印《会员专用资金账户绑定回执》,请会员携带回执和相应的单位资料,前往相应结算银行进行账户绑定(具体详见《会员专用资金账户开户指南》。

(温馨提示:结算银行分别为中国银行、农业银行、交通银行、广发银行、兴业银行、招商银行、平安银行、建设银行、工商银行、浦发银行、光大银行、佛山农商行。会员可以在上述银行中任选一家广东省内银行开立一个专用资金账户。)

会员如何登录结算门户? 2020-08-20

1、请会员打开结算门户系统,插入CA密钥,输入结算门户系统用户名、密码以及验证码登录即可。

2、结算门户登录账号查找方式:请会员登录交易系统,进入【会员管理】维护【结算门户管理员信息】,即可查看结算门户登录用户名,初始密码为 123456 。

3、会员登录进入结算门户系统后,了解更详细的操作流程可在官网-【会员服务】-【办事指南】-【资料下载】下载如下相关文件:

《广东省药品交易中心结算门户系统会员操作手册(配送会员操作版)》

《广东省药品交易中心结算门户系统会员操作手册(医疗机构操作版)》

如何在耗材交易系统进行结算资金账号的新增或关联? 2020-08-20

1、请会员登录医用耗材竞价议价系统:点击【会员管理】-【结算门户管理】-【结算资金账号管理】,点击进入“申请 ”,并填写相关信息。

2、若会员已有药品结算账号,则请选择”申请关联”;若无药品结算账户,则请点击 “申请新增”。(详细操作请会员登录医用耗材竞价议价系统首页,点击【企业操作手册】并下载《结算资金账号管理操作手册。)

温馨提示:会员若选择“申请关联”,会员编号请填写药品的会员编号,会员名称请填写单位名称(药品与耗材注册名称保持一致),交易资金账号请填写NTM开头的账号(具体可进入药品结算系统查询)。

医疗机构在维护收货地址管理时,为什么联系人一栏是空白且无法操作? 2020-08-20

请医疗机构登录系统后在【会员管理】-【联系人管理】中新建联系人,类型选择“收货联系人”,信息维护好后再进入【收货地址管理】栏选择收货联系人即可。

如何在交易系统操作企业单位名称变更? 2020-08-20

1、登录官网药品或耗材交易门户登录界面,点击左下方【企业库维护】,进入【新增或维护企业】,选择“会员类型”,进行“变更”,从弹窗中搜索企业旧名称,直接修改企业名称和相关信息,上传新证件后提交审核。

2、登录企业库点击【查询企业名称审核进度】,若状态显示为“审核通过”,3个工作日后登录药品或耗材交易门户 -【会员信息管理】-【会员资料维护】操作会员名称变更。

温馨提示:企业库维护上传附件图片需pdf格式(不大于500k)。

已有生产账号但需要新增注册配送或者进口总代应如何操作? 2020-08-20

1、登录官网药品或耗材交易门户界面,点击左下方【企业库维护】,进入【新增或维护企业】,选择“会员类型”,进行“变更”,从弹窗中搜索企业旧名称,维护企业相关信息并上传证件后提交审核。

2、登录企业库界面点击【查询企业名称审核进度】,若状态显示为“审核通过”,3个工作日后登录相应交易门户进行新会员注册。

温馨提示:企业库维护上传附件图片需pdf格式(不大于500k)。

新报名企业在交易系统无法正常进行会员注册时,应如何操作? 2020-08-20

1、登录官网药品或耗材交易门户登录界面,点击左下方【企业库维护】,进入【新增或维护企业】,进行“新增”维护后提交审核。

2、登录企业库界面点击【查询企业名称审核进度】,若状态显示为“审核通过”,3个工作日后登录相应交易门户进行新会员注册。

温馨提示:企业库维护上传附件图片需pdf格式(不大于500k)。

耗材系统中,新增产品注册证时,显示“注册证已存在,不需要新增”,该如何处理? 2020-01-01

出现此提示可能存在以下情况:

1、该注册证编号已在系统中存在,请在“注册证管理”中查询是否存在;

2、如查询结果为空,可能存在转厂情况。请联系在线客服沟通解决。

耗材的产品注册证生效后,是否可以继续添加规格? 2020-01-01

已审核通过的注册证是不能增加规格的。如需继续添加,请递交完整的一套产品报名资料后,与在线客服沟通或递交申诉申请开通二次新增功能。

耗材厂家新增一个注册证,但新注册证上的产品有一部分是包含以前报名生效中注册证里的产品,怎么处理? 2020-01-01

新注册证上有以前注册证里的产品,相当于注册证变更,需要递交变更文件及产品报名资料到现场办理。

耗材报名材料列表里面有一点:①每个品种的材料按以上顺序装订,并在每个品种的首页右上角编上产品序号(产品序号按“01,02,03……”形式编写),产品材料按产品序号顺序叠放。是什么意思? 2020-01-01

产品册上面的序号对应报名总表上面的流水号。例如A注册证共有10个规格产品,B注册证共有20个规格产品。报名总表先写上10个A产品,产品册上标上1-10。B产品,从报名总表流水号11开始书写20个规格直至30,在产品册上标上11-30。

耗材的用户名是否可以修改? 2020-01-01

已经生效的用户名称是修改不了的,只能修改密码。

在耗材注册证管理里的证照规格信息添加了产品的型号规格,维护产品管理时,在左下角的添加产品的规格型号选取注册证里面的数据,但一条数据只能选一次,产品若出现不同仪器有同一规格型号,该怎么办? 2020-01-01

在规格型号里维护,即注册证规格、型号相同,产品规格加仪器型号。

如何辨别耗材产品的目录类别? 2019-07-10

由企业根据耗材产品资料进行自主判断,最后以平台审核结果为准。

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